Analyser le fonctionnement d’une organisation
La socianalyse repose notamment sur une lecture dialectique des situations. Ainsi, par exemple, on peut dire que tout fonctionnement produit des dysfonctionnements, et un ensemble de dysfonctionnements constitue un fonctionnement.
Les outils de l’éducation populaire sont souvent fantasmés comme permettant de reprendre le contrôle sur ces dysfonctionnements. Au mieux, cela marche un temps. Car ces dysfonctionnements permettent de maintenir sous le tapis des sujets tabous, complexes ou conflictuels, et donc de faire tenir l’organisation.
Mais il peut arriver, si ces sujets ne sont pas traités, que ces dysfonctionnements se multiplient ou empirent, jusqu’à paralyser l’organisation ou l’amener dans un moment de crise tel que seuls des départs semblent à même de débloquer la situation. Et ce n’est souvent que lorsque ces dysfonctionnements perdurent après plusieurs départs que l’idée de les analyser prend de la consistance.
La difficulté consiste alors à ne pas reprocher à l’un ou l’autre membre de l’organisation l’existence de ces dysfonctionnements, dont les causes sont devenues multiples et enracinées dans le passé, les habitudes, les non-dits… L’aide d’un tiers peut être précieuse, voire indispensable, pour prendre de la hauteur.
Une socianalyse permet dans ces cas-là de faire collectivement l’inventaire des dysfonctionnements, de ce qu’ils protègent, de ce qu’ils permettent. Cette analyse permet alors de revisiter ce fonctionnement, les outils et les cadres qui le soutiennent pour l’adapter aux nouvelles réalités de l’organisation.
Superviser une équipe
Si l’éducation populaire invite à travailler les conflits et les tensions, il y a un moment où il faut se rendre à l’évidence et demander de l’aide. Mais comment déterminer ce moment où les difficultés sont trop importantes pour s’en débrouiller en interne ?
Par exemple quand des choses ne se disent pas mais s’invitent dans l’atmosphère de moments partagés. Quand l’équipe ne comprend pas les causes de tensions qui la traversent. Quand les difficultés perdurent ou se reproduisent malgré les actions entreprises.
Si la socianalyse est adaptée à des situations bloquées ou critiques, elle est encore plus efficace lorsque les relations ne sont pas dégradées, lorsque la confiance est encore présente.
Ces supervisions d’équipe permettent de traiter des tensions et des conflits liés aux situations de travail, aux relations interpersonnelles, à la gouvernance de l’organisation. L’analyse de ces conflits et tensions permet à l’équipe ou au collectif d’agir sur leurs causes avant d’en subir leurs effets.